Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Zapitor, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O Zapitor é uma plataforma SaaS de gestão conversacional via WhatsApp e web. Você fornece dados do seu negócio; nós operamos atendimento, automações e ferramentas de gestão.

3. Cadastro e responsabilidade

Você é responsável por manter sigilo das suas credenciais, por todas as ações realizadas na sua conta e por garantir base legal válida para os dados de terceiros inseridos no sistema.

4. Uso aceitável

• Spam, phishing ou comunicação não solicitada em massa.
• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Conteúdo que viole a LGPD ou as regras do WhatsApp/Meta.
• Engenharia reversa ou acesso não autorizado ao sistema.

5. Pagamento e cancelamento

Os planos pagos são cobrados mensalmente. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale ao final do ciclo vigente. O plano Free é gratuito, sem compromisso.

6. Limitação de responsabilidade

O Zapitor se esforça para manter o serviço disponível, mas não garante operação ininterrupta. Não nos responsabilizamos por falhas de terceiros, uso inadequado ou eventos fora do nosso controle.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel.

8. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. O foro competente será o da sede da empresa, quando aplicável.